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Stand: 19.10.2018

Absoluter Bestwert

Patientenzufriedenheit

Traumnote bei der Zufriedenheit

Das Caritas Westfalenhaus hat in der regelmäßigen Patientenbefragung der Katholischen Arbeitsgemeinschaft für Müttergenesung (KAG) erneut Bestwerte erzielt. Lag 2015 die Gesamtnote noch bei 1,21, steigerte sich dieser Wert 2016 noch einmal auf traumhafte 1,12. Damit erzielte das Caritas Westfalenhaus in beiden Jahren die besten Noten unter allen 21 bewerteten Mutter-Kind Vorsorgeeinrichtungen des katholischen Trägerverbandes bundesweit. Insgesamt können jedoch alle Mutter-Kind-Kliniken der KAG sehr zufrieden sein, denn die durchschnittliche Gesamtnote aller Kliniken ist mit 1,54 ein schöner Beweis für hervorragende Arbeit in den Einrichtungen. 

274 Befragte gaben dem Westfalenhaus in allen Bereichen Traumnoten. Besonders hervorgehoben wurde die freundliche Atmosphäre, die therapeutische Versorgung von Müttern und Kindern, die Verpflegung und der Behandlungserfolg sowie die Freizeitmöglichkeiten. Praktisch alle Befragten (Wert 1,01) würden den Aufenthalt im Caritas Westfalenhaus uneingeschränkt weiterempfehlen